A képzésen most a
skype-os coaching előnyeit illetve hátrányait kellett összegyűjtenem.
A skype
kényelmes megoldás, hiszen sem a coach-nak, sem az ügyfélnek nem kell otthonról
kimozdulnia. Így az ember megspórol egy csomó időt, amit amúgy utazással
töltött volna, illetve egy csomó útiköltséget. Nem kell bérleti díjat fizetni
egy szobáért (órára) vagy lakásért (havonta), viszont természetesen egy ilyen
jellegű life-coaching-ért nem kérhetek el ugyanannyit, mint egy személyes találkozásért.
Az ügyfél bárhonnan, az ország bármely pontjáról, akár külföldről is kapcsolatba
léphet velem. Elég lazára vehetem a dolgot, konzultálhatok akár mackónadrágban
is, az viszont hátrány, hogy a kamerán keresztül beengedem a másik felet a
saját terembe. A skype rugalmasabb időbeosztást tesz lehetővé, akár éjjel vagy
hajnalban is beszélgethetünk. Ha egy ügyfél zárkózottabb, távolságtartóbb, akkor
számára a skype ideális megoldást lehet, akár a kamerát is kikapcsolhatjuk, és
akkor csak a hangját hallom.
Ennek
természetesen sok hátránya is van. Nem érzékelem annyira a másik fél
kisugárzását. Csak korlátozottan jut el hozzám a személyisége, nem érzem az
illatát, nem látom olyan jó a mimikáját, a gesztusait, nem hallom annyira a
hangsúlyait. A hanggal amúgy is gondok lehetnek, akadozhat a vonal, elromlik a
kamera, vagy egyszerűen áramszünet lesz. És akkor lőttek a coaching ülésnek! A
másik problémát a gyerekek jelenthetik, akik – hiába kérem őket – bejöhetnek a
szobába, a tetőtérben düböröghetnek, vagy behallatszik a hangjuk az ablakon keresztül.
A skype tehát
nem túl rossz módszer, nekem mégis a személyes találkozó az igazi. Azt a
tervem, hogy alapvetően a személyes coaching-ra fogok fókuszálni, de ha az
ügyfél direkt igényli a skype-ot, akkor belemegyek abba is. Különösen ideális a
skype az első beszélgetésre, az ismerkedős félórára.
Aki skypeon
keresztül tart coaching-ot, annak a következőkre kell figyelnie. Ne csak az arc
látszódjon a képernyőn, hanem a gesztusok is. Közben mindenféle zavaró hangot
ki kell iktatni, például kikapcsolni a telefont vagy kilépni a fb-ról. A mögöttünk
lévő háttérnek rendezettnek kell lenni, hisz nem túl jó fényt vetne ránk, ha a
háttérben egy szárító vagy egy átsuhanó kisgyerek látszódna. Mindig legyen a
kezünk ügyében toll, papír, hogy bármikor jegyzetelhessünk.
Én az elméleti
képzés és a gyakorlati feladatok mellett alkalmanként a skype-on keresztül konzultálok
az oktatóval. Ha ez működik, akkor a jövőben is működnie kell.
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése